Hotesse hote d'accueil et fichier (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Vous serez principalement chargé d'assurer les missions suivantes :
Assurer l'accueil téléphonique et physique du ClientRenseigner, conseiller et satisfaire le ClientGérer les retours et les demandes diversesGérer les conflits ou mécontentements des clients ...Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisseEncaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueurProposer et valoriser nos services (cartes cadeaux, carte de fidélité)Assurer la mise à jour du fichier sous les consignes de votre responsables. (mise à jour des prix, édition étiquettes, contrôle des prix avec les BL fournisseurs...)
Nous recherchons avant tout une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse afin de garantir l'équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle.
Vous appréciez le contact, savez gérer la pression liée aux périodes soutenues en magasin mais aussi gérer votre temps lors des périodes creuses.
Vous êtes dynamique, rigoureux (se) et attachez une importance particulière à la satisfaction client.
CDI à 34 hebdomadaires

 
 
Type de contrat : CDI
Niveau d'expérience minimum requis : Confirmé
Niveau d'études minimum requis : Niveau Bac
Temps de travail : Temps partiel
Statut : Non cadre