Femme / Valet de chambre H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

RESPONSABILITÉS ET TÂCHES CLEFS
Contrôle et travaux
o Connaitre l'agencement et le nom des chambres
o Appliquer les standards de qualite¿ de la Maison
o Respecter les proce¿dures et checklist en vigueur
o Re¿aliser les diffe¿rents types de me¿nages selon les proce¿dures en vigueurs
o Re¿pondre aux demandes de nos Ho¿tes
o E¿tre un point de contact privile¿gie¿ avec nos Ho¿tes
o Pre¿venir en cas de proble¿me technique sur les installations et le mobilier
o Respecter les re¿gles de se¿curite¿ et d'hygie¿ne
o Pro¿ner la polyvalence
Gestion
o Gestion de l'approvisionnement en chambre des différents produits (accueil, linge)
o Gestion des réclamations clients et les communiquer a¿ ses supérieurs
o Gestion du temps de réalisation des différents ménages
Management & Communication
o Transmission des demandes a ses supérieurs
o Entretenir de bonnes relations avec son équipe et avec tout autre département de l'établissement Évaluation de la performance
Mesure de la réussite dans le poste
o Respect des re¿gles d'hygie¿ne et de se¿curite¿
o Satisfaction client
o Gestion efficace des ta¿ches
o Proprete¿ de l'e¿tablissement
Qualite¿s requises pour exceller dans le poste
o Bon communiquant : savoir communiquer de fac¿on efficace a¿ l'oral et a¿ l'e¿crit, remonter les informations importantes a¿ sa hie¿rarchie
o Avoir le sens des responsabilite¿s
o Adopter un comportement en rapport avec le niveau d'exigence requis
o Aimer travailler en e¿quipe
o Sens du contact avec le client
o Politesse, courtoisie, mai¿trise de soi et discre¿tion
o Rigueur : avoir un sens et gou¿t du travail bien fait
o Autonomie
o Pre¿sentation personnelle soigne¿e
o Capacite¿ der e¿sistance aux situations de stress
o Polyvalence et solidarite¿ avec les autres services
o E¿tre organisé et dynamique
o S'adapter a¿ la diversite¿ de la cliente¿le et aux variations des flux d'activite¿
Connaissances & compétences requises
o Connaitre et maitriser les diffe¿rents types de nettoyage
o Connaitre les proce¿dures interne
o Connaitre les re¿gles d'hygie¿ne et de se¿curite¿
o Connaitre et respecter les gestes et postures de manutention
o Mai¿triser une ou plusieurs langues e¿trange¿res
o E¿tre rapide, efficace et organise¿
o Identifier les produits et mate¿riels correspondant a¿ chaque activite¿ d'entretien
o Identifier et optimiser l'utilisation des produits et mate¿riels mis a¿ disposition
ATTITUDE ET ÉTAT D'ESPRIT
o Connaitre sa maison et son histoire
o Connaitre le groupe Mille¿sime et le promouvoir
o E¿tre dynamique, observateur, diplomate et polyvalent
o Avoir le sens du de¿tail et de l'observation
Temps complet 39h
Travail le week-end, les jours fe¿rie¿s et le soir pour exe¿cuter le service couverture
Majoritairement en continu mais possibilite¿ de coupure
AVANTAGES
Poste en CDI
Prise de poste dès que possible
2 jours de repos consécutifs
Avantages en nature repas
Mutuelle d'entreprise prise en charge à 50%
Possibilité d'évolution au sein du groupe Millésime
Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe
Stationnement gratuit
Pas de travail le 24 et 25 décembre.
Adhésion "Club Employés" avec des milliers d'avantages et réductions
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2¿001,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel