Chargé(e) d'Administration des Ventes (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

VOTRE PROJET PHOTOVOLTAIQUE DE A à Z
Impact EnR est une Start-up lyonnaise qui distribue des solutions en Energie Renouvelable sur web. Notre savoir-faire est d'accompagner nos clients dans leurs projets de A à Z afin qu'ils réussissent leur transition énergétique. A notre échelle, nous participons au développement des énergies vertes pour un avenir durable.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du service client ? Rejoignez notre équipe en tant que Chargé(e) d'Administration des Ventes !
Vos missions :
* Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants
* Suivi et traitement des commandes clients
* Gestion et résolution des litiges clients (SAV) et des litiges transport
* Traitement des mails et des tickets clients
* Relance des devis et appels non aboutis
* Suivi des paiements et relance des virements en attente
* Prise en charge des affrètements
* Participation à la gestion du support technique de premier niveau
Profil recherché :
Nous recherchons plus un savoir-être que des compétences académiques et sommes ouverts à des candidats atypiques mais motivés.
* Expérience en administration des ventes ou dans un poste similaire
* Excellentes compétences en communication et relation client
* Sens du service et savoir-être très important
* Rigueur, sens de l'organisation et autonomie
* Polyvalence et capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
* Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, CRM)
* Dynamisme, attitude positive et envie d'apprendre
Rejoindre la team Impact EnR c'est :
* Un environnement de travail stimulant et collaboratif.
* Des opportunités de développement professionnel et de progression de carrière.
* La possibilité de contribuer à une mission significative dans le domaine des énergies renouvelables.
* Un package salarial compétitif avec des avantages attractifs.
* Une prime annuelle
* Une participation à l'abonnement aux transports publics de 50%.
* Une carte Swile de 200€ chaque mois pour aller déjeuner dans les meilleurs resto de Lyon.
* Le KF offert au bureau.
Notre Linkedin : https://www.linkedin.com/company/impact-enr
Type d'emploi : CDI
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
* Travail à domicile occasionnel
Horaires :
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire :
* Prime annuelle
Lieu du poste : Télétravail hybride (69200 Vénissieux)