Agent / Agente d'accueil social (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 12 Mois

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Annuel de 21700,00 Euros à 25316,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Vous souhaitez bénéficier d'une formation certifiante dans le domaine de la réception d'appels au sein des organismes de sécurité sociale, formation de 12 mois en alternance avec des formateurs internes.
Chaque jour, vous venez en aide à plusieurs dizaines d'allocataires et les orientez dans leurs demandes de droits, en particulier sur les télé procédures du site . Que ce soit par téléphone ou par courriel, en bon pédagogue, vous adaptez vos explications à tous les publics.
Votre mission :
- Répondre aux appels téléphoniques et transmettre les informations pertinentes
- Fournir des informations claires et précises et orienter sur notre offre de services en ligne la plus adaptée
Un métier au cœur des nouvelles technologies et des évolutions digitales. Les plus curieux aiment à les découvrir et, plus encore, à les promouvoir auprès de nos publics.
Le client est prêt à offrir les conditions suivantes :
- Contrat: CDD de professionnalisation
- Durée: 12/mois
- Salaire: 21700 euros/an + 13eme et 14eme mois
Notre client vous ouvre la porte à ces avantages supplémentaires :
- Avantages CSE
- Espaces bien-être
- Frais de transport en commun
- Salle de sport
Description du profil :
En qualité d'Agent d'accueil au sein d'un organisme social, vous disposerez d'une aisance relationnelle exceptionnelle et d'un sens aigu du service.
- Excellente capacité à communiquer avec divers publics
- Sens de l'écoute pour répondre efficacement aux besoins des usagers
- Adaptabilité dans la gestion des situations imprévues
- Certification en accueil et relation clients ou équivalent appréciée
- Capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d'initiative
Processus de recrutement
Vous souhaitez postuler à cette offre d'emploi ? C'est facile, il vous suffit de cliquer sur le bouton "postuler" ! Notre équipe de consultant(e)s vous contactera pour vérifier vos compétences et vos objectifs de carrière. Si votre candidature est acceptée, nous vous fournirons tous les éléments nécessaires pour votre mission. À bientôt !