Technicien Support Utilisateur (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

37 H Travail en journée (37 H Travail en journée)

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Contexte :

Vous intégrez Ineo Defense en tant que technicien Systèmes et Réseaux. Votre domaine d'activité est celui de l'exploitation, de l'administration et de la maintenance du Système Informatique de l'entreprise, en interface avec les autres sites (notamment Morlaix et Vélizy).

Missions principales:

Rattaché.e au Service Infrastructures Informatiques (14 personnes), vous aurez pour missions de :

* Planifier, suivre et traiter l'ensemble des requêtes (incidents, demandes) de nos utilisateurs en conformité avec nos engagements de service (indicateur de performance),
* Assister et conseiller les Utilisateurs en matière de sécurité (sauvegardes, mot de passe, lutte antivirale, ...),
* Prendre en charge les activités administratives (classement des documents de prise en compte de matériel et de restitution des utilisateurs),
* Gérer les systèmes de clonage de disque (SCCM, PXE) et mastérisation des PC en stock tampon
* Veiller au respect des normes de sécurité et procédures de sécurité groupe ainsi que celles du RSSI,
* Production de procédures pour les utilisateurs et les administrateurs.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur nos sites d'Avord et de Morlaix.
Vous concernant :

Titulaire d'une BTS ou d'un Bac+3 spécialisé dans la maintenance informatique, vous justifiez d'une expérience confirmée de plus de 15 ans.

Vous possédez des compétences techniques telles que :

* Maîtrise de l'environnement Windows 10, clonage de disque (SCCM, PXE), Chiffrement de disque, suite Office365/Teams,
* Règles de base de sécurité informatique (guide d'hygiène ANSSI)
* Expérience dans des environnements Windows (DHCP, Active Directory, messagerie Outlook)
* Techniques d'installation et de maintenance des systèmes et réseaux (switches, câblage)
* Tel déploiement de logiciels via des outils tels que SCCM
* Connaissances en réseaux TCP/IP, en administration Windows et en dépannage informatique



Vous êtes reconnu.e pour votre autonomie et votre capacité à travailler en mode projet. Vous êtes rigoureux.se, poncutel.le et méthodique. Le sens du service, de la discrétion et de l'engagement sont indispensables pour réussir dans ce poste.



La maîtrise de l'anglais technique est indispensable pour ce poste.



Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la

personne retenue fera l'objet d'une procédure d'habilitation, conformément aux dispositions des articles

R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l'IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.



Cette offre vous intéresse ? Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

Alors rejoignez-nous et venez mettre votre talent et votre engagement au service d'une entreprise innovante !

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