CHARGÉ DE RELATIONS AVEC LES PUBLICS - H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

La Succursale de Présence de Place (SPP) de Mâcon est composée de 7 agents et est en charge des activités en lien avec les entreprises et les particuliers.Vos activités seront très diverses dans le cadre de l'accueil de premier niveau des publics (particuliers, entreprises, professionnels, associations) sous toutes ses formes : accueil physique, téléphonique, traitement des courriers, interrogations par internet etc. :·         Informer les publics sur les opérations et pratiques bancaires·        Assurer une mission d'accueil des publics : particuliers, entreprises, professionnels, associations...·         Instruire les demandes de droits au compte ou d'accès aux fichiers gérés par la Banque de France·         Renseigner les débiteurs sur l'état d'avancement de leur dossier de surendettement·         Participer ponctuellement au traitement des dossiers de surendettement Vous serez également amené à :·         Contribuer à la connaissance de l'économie locale en réalisant des enquêtes de conjoncture·         Participer aux actions au titre de l'Éducation Économique, Budgétaire et Financière des publics (jeunes, adultes, Éducation nationale, sphère sociale, entrepreneurs...), dont la participation à la formation des travailleurs sociauxLes agents de l'unité de Mâcon tiennent par roulement des vacations au sein du Bureau d'Accueil et d'Information de Chalon-sur-Saône.