Conseiller clientèle à distance F/H - CDI (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience souhaitée de 1 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.

Envie de rejoindre l'aventure ?

Nous recrutons 14 Conseillers clientèle à distance F/H en CDI au sein du Centre de Contact Clients de GMF basé à TOULOUSE pour le 27/01/2025.
Dans un environnement de travail convivial, rejoignez un collectif de 80 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.

Vos missions au quotidien :

Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !
Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client,

* Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle,
* Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation,
* Vous proposez et vendez les produits d'assurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences),
* Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance de plateau conviviale

Avantages du poste :

* Salaire fixe à partir de 32290 euros brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
* Prime de performance collective et primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
* Majoration pour les samedis travaillés induisant une majoration pour les lundis suivants travaillés,
* Durée hebdomadaire : 33h45 rémunérées 35H sur une amplitude 8h00-20h00 du lundi au samedi -planification prenant en compte les souhaits d'horaire
* Télétravail possible 2 jours par semaine (mis en œuvre selon votre degré d'autonomie),
* Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
* Tickets restaurants, avantages CE.
* 31 jours de congés payés + 4 RTT,
* Formation initiale de 10 semaines à nos produits d'assurance et nos outils informatiques.
* Valorisation du site et de l'environnement de travail (parking, proximité transport.)
Et si c'était vous ?

* Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues,
* Votre fort sens du contact et du conseil font de vous un atout indispensable,
* Vous conjuguez à la fois esprit d'équipe et gout du challenge,
* Vous bénéficiez d'une expérience en relation client et/ou d'une formation commerciale/vente.