Chargé de Recouvrement Lyon F-H (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 3 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Vos challenges
Vous aurez pour principales missions :
- Relance clients par mails, courriers et appels téléphoniques (principalement).
- Être à l'écoute pour accompagner nos clients et nos cabinets dans les demandes ou la mise à jour de leurs dossiers.
- Gestion des différentes phases du recouvrement : recouvrement amiable, précontentieux et contentieux dans le respect des procédures internes.
- Négocier des plans de paiement adaptés à chaque situation.
- Préserver la relation client.
- Analyser la BAG pour réduire le DSO et l'impact des provisions tout en assurant les encaissements.
- Identifier les litiges et les solutionner avec le business par la mise en place de revues.
- Préparer et suivre les dossiers contentieux.
- Gestion des procédures collectives.
-Etablir des rapports sur l'état des créances et les actions à mener.
Être l'interlocuteur privilégié des cabinets dont vous avez la gestion.
Générer une bonne autonome et prévoir des déplacements.
Être force de proposition.