Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)
Offre publiée le 26/10/2024
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Mission intérimaire - 8 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et ...
Lieu de travail
67 - BETSCHDORF (Code postal 67660) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
Voici vos différentes missions :
Service à la clientèle via les canaux numériques
- Gérer les appels entrants et répondre aux demandes des clients par e-mail ou via les médias sociaux.
- Fournir des informations précises sur nos produits et services.
- Résoudre rapidement les réclamations et les problèmes des clients.
Connectivité numérique avec les clients
- Identifier les possibilités d'améliorer les interactions numériques avec les clients.
- Mettre en œuvre des stratégies de communication numérique pour améliorer la satisfaction et la fidélité des clients.
Soutien aux ventes
- Générer des pistes de vente par le biais des canaux numériques.
- Collaborer avec l'équipe de vente pour comprendre les besoins des clients et proposer des solutions sur mesure.
Analyse et optimisation des données
- Analyser les interactions et les commentaires des clients.
- Fournir des informations permettant d'améliorer l'assistance numérique aux clients.
Description du profil :
- Vous êtes issu d'une formation bac+2 ou bac+3 en digitalisation de la relation commerciale
- Vous maîtrisez l'anglais (écrit et oral) - niveau B2 minimum.
- Vous avez de solides compétences en matière de communication et de résolution de problèmes.
- Expérience souhaitée dans le domaine du service à la clientèle ou de la vente de préférence dans un contexte numérique.
- Vous comprenez les tendances et les technologies numériques.
- Vous avez la capacité d'entretenir des relations avec les clients par le biais des canaux numériques.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 6579099
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Assistant commercial / Assistante commerciale (Code ROME : D1401)
Autre appellation de l'offre : Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.