Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
Offre publiée le 26/10/2024
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
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Lieu de travail
44 - LA CHAPELLE SUR ERDRE (Code postal 44240) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
Au sein de l'équipe "Infrastructure et Support Technique", et en étroite collaboration avec les équipes projets clients, administratives, commerciales, supports et fournisseurs, vous prenez en charge les demandes techniques des clients de la société.
Vous prenez en charge, réalisez et suivez les demandes techniques hors maintenance des clients.
Vous effectuez et suivez des devis de vente ou réparation des matériels (imprimantes, routeurs .).
Vous gérez, analysez et traitez les commandes fournisseurs.
Vous qualifiez le matériel pour le catalogue, et participez au conseil avant vente sur le matériel.
Vous gérer le stock de matériel destiné aux client (commande, affectation, inventaire, .), effectuez la facturation des demandes et renseignez les indicateurs clés (statistiques).
Vous installez, paramétrez des spools d'imprimante et drivers, et gérez les docs de paramétrages des matériels ateliers.
Vous participez aux webinaires, formez les clients et les consultants sur les matériels, et assistez les partenaires sur les problématiques techniques.
Description du profil :
Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire Vous êtes reconnu(e) pour votre appétence technique et relationnelle.
Doté d'une forte capacité d'analyse et d'un esprit de synthèse, vous savez faire preuve d'adaptabilité, de rigueur et de méthode.
La connaissance du milieu de l'agroalimentaire et des outils/solutions ERP est un plus
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 6570761
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Téléconseiller / Téléconseillère (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléconseiller / Téléconseillère
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.