Responsable d'équipe F/H - Tisseo Services (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

35 H (35 H)

Expérience

Expérience exigée de 2 An(s)

Salaire

Annuel de 33000,00 Euros à 36000,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Nous recherchons un Responsable d'équipe pour notre agence à Gennevilliers.

Véritable leader, vous participerez à la dynamique de la région lyonnaise sous l'impulsion du responsable de région.

A la tête d'une équipe de techniciens itinérants, vous animez et fédérez votre équipe afin de maximiser son efficacité dans un souci de satisfaction clients & collaborateurs.

Vos missions se décomposent en 2 axes principaux :

- Le management des Hommes au quotidien et dans la durée :

- Animer votre équipe dans une démarche de management de proximité à la fois individuelle et collective ;

- Evaluer de façon régulière les performances de vos collaborateurs et définir leurs plans d'actions adaptés afin d'assurer le développement de leurs compétences ;

- Être le relais auprès de vos collaborateurs de la politique de TISSEO SERVICES en étant porteur des grands messages et valeurs de l'entreprise ;

- Être garant de la qualité du climat social au sein de votre équipe grâce à votre capacité d'écoute et d'accompagnement de vos collaborateurs.

- Suivre et analyser les indicateurs de performance quantitatifs et qualitatifs de votre équipe pour établir des préconisations et proposer des plans d'actions ;

- Accompagner vos collaborateurs dans les problématiques du quotidien dans un souci d'efficacité opérationnelle et de satisfaction client ;

- S'assurer du respect des règles et des procédures ;

- Contribuer à la gestion de l'organisation du temps de travail de votre équipe et en assurer le contrôle (pointage, absences diverses, suivi de l'absentéisme.) ;

2. Management de l'Activité opérationnelle :

- Suivre et analyser les indicateurs de performance quantitatifs et qualitatifs de votre équipe pour établir des préconisations et proposer des plans d'actions ;
- Accompagner vos collaborateurs dans les problématiques du quotidien dans un souci d'efficacité opérationnelle et de satisfaction client ;
- S'assurer du respect des règles et des procédures ;
- Contribuer à la gestion de l'organisation du temps de travail de votre équipe et en assurer le contrôle (pointage, absences diverses, suivi de l'absentéisme.) ;

Vous pourrez également participer à des projets transverses avec les différentes entités internes (Expérience Client, Conduite d'Activité, RH...).



Pourquoi nous rejoindre ?

Nous nous engageons à améliorer constamment notre qualité de vie au travail en commençant par une bonne conciliation vie professionnelle/vie privée.

- Rémunération : Fixe + variable
- Rythme : 35h étalé sur 4 jours par semaine
- Nous proposons également de nombreux avantages dont :
- Mise à disposition d'un véhicule de service
- Avantage B-box
- Tickets-restaurants
- Intéressement
- Plan-épargne entreprise
- Avantages CSE
- ...

Vous êtes doté(e) d'une excellente communication ? Vous savez tisser des relations de confiance malgré la distance ? Vous aimez les challenges et vous avez envie d'intégrer une société dynamique et humaine ?

Venez nous rejoindre et devez responsable d'équipe au sein de TISSEO SERVICES by Bouygues Telecom !