Responsable SAV froid H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 5 An(s)

Salaire

Annuel de 42000,00 Euros à 47000,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

En tant que Responsable SAV Froid, vous êtes en charge de la gestion et de la coordination du service après-vente pour nos équipements de réfrigération. Vous supervisez une équipe de 4 techniciens et veillez à la satisfaction des clients en assurant un service de haute qualité. Vos missions principales :

* Manager et motiver une équipe de 4 frigoristes.
* Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements de réfrigération.
* Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les clients.
* Garantir le respect des délais et des standards de qualité.
* Former et accompagner les techniciens dans leur développement professionnel.
* Collaborer avec les autres départements pour améliorer les processus et la satisfaction client.
* Piloter les indicateurs du SAV froid
* Participer aux interventions sur le terrain en cas de nécessité
* Respecter en terme réglementaire et administratif la traçabilité liée à l'utilisation des fluides frigorigènes
Ce qu'il vous faut pour réussir :

* Expérience significative en gestion d'équipe et en service après-vente, idéalement dans le secteur du froid.
* Compétences techniques solides en réfrigération et maintenance.
* Excellentes capacités de communication et de leadership.
* Sens de l'organisation et rigueur.
* Capacité à travailler sous pression et à résoudre des problèmes complexes.

Avantages :
42k€-47k€ bruts annuels selon profil
Véhicule de service