Administrateur(trice) Poste de Travail et O365 (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Au sein de l'équipe support et environnement de travail dédiée à l'ensemble des établissements LNA SANTE, vous assurez le support de niveau 2 sur les applications bureautiques et le hardware (imprimantes, visios, interconnexion avec le matériel médical, etc.) et vous êtes en charge de l'environnement O365. A cet effet, vous réalisez les missions suivantes :Gestion des incidents et demandes de niveaux 2 :- Analyser et investiguer les incidents complexes- Proposer et mettre en place des solutions adaptées, rapides et fiables au regard des besoins des utilisateurs et selon les procédures et règles de sécurité internes - Assurer le suivi des demandes dans l'outil de ticketing- Gérer l'Active Directory et les droits des utilisateurs- Installer les logiciels bureautiques et métiers du parc- Mettre à jour ou à niveau les équipements (matériels, composants logiciels, applications...)- Formaliser, créer, enrichir les procédures et modes opératoires - Conseiller et aider les professionnels de santé sur l'utilisation de leur poste de travailAssurer l'administration et la gouvernance des outils collaboratifs Microsoft 365 :- Définir les règles d'exploitation- Proposer des solutions techniques selon les cas d'usage- Automatiser les tâches récurrentes- Former les techniciens supports sur les outils O365Missions transverses :- Participer à la création de packages d'installation d'applications - Vérifier les pré-requis techniques et de sécurité des nouvelles applications métiers en lien avec les éditeurs- Intervenir en support lors du déploiement de nouvelles applications métiers- Participer aux projets du service informatique (plan de continuité informatique, évolution applicative, intégration des nouveaux établissements, etc...)- Assurer la veille technologique afin de pouvoir proposer des améliorations (outils, matériel, process...)- Contribuer au projet de mise en place d'un nouveau help desk