Technicien système/réseau informatique - H/F
Offre publiée le 24/10/2024
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Cerfrance
Lieu de travail
72 - CHANGE (Code postal 72560) Voir sur une carte
Description de l'offre
LOGICIA informatique, filiale de Cerfrance Mayenne - Sarthe, apporte des conseils, matériel, logiciels, formations et solutions informatiques à l'ensemble de ses clients.
Pour compléter son équipe d'une vingtaine de personne, Logicia recherche un(e) technicien(ne) Système/Réseau informatique, qui sera en charge de recueillir puis de traiter à distance les demandes utilisateurs concernant l'installation et/ou l'utilisation de matériel et/ou de logiciels informatiques.
Il/elle intervient dans la résolution technique des incidents qu'il/elle aura préalablement diagnostiqués et qualifiés.
Ses missions sont les suivantes :
. Gérer les demandes des utilisateurs par téléphone et via le portail client. Prendre en compte les incidents. Procéder à la résolution des incidents. Traiter des demandes de changement en provenance des utilisateurs. Procéder aux déploiements des systèmes. Rédiger les comptes rendus d'intervention et mise à jour des documents techniques
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 6431812
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne informatique (Code ROME : M1810)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne informatique
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