Technicien / Technicienne support client (H/F)
Offre publiée le 23/10/2024
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée déterminée - 9 Jour(s)
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Mensuel de 1850,00 Euros à 2000,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Dans le cadre d'un accroissement d'activité, je recrute un Technicien Support de N1 et gestion de parc informatique pour venir renforcer l'équipe de la DSI dans le cadre d'un CDD de 6 mois.
Lieu de travail
35 - LUITRE DOMPIERRE (Code postal 35133) Voir sur une carte
Description de l'offre
Rattaché au DSI Groupe, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients internes et externes.
Vos missions:
- assurer le support de premier niveau : fournir une assistance technique de premier niveaux aux utilisateurs finaux, y compris la résolution des incidents et des demandes
- gérer le process d'escalade: évaluer les incidents et les demandes pour déterminer s'ils nécessitent une escalade vers les niveaux de support supérieurs
- déployer les postes de travail et équipements informatiques: préparer, configurer et déployer de nouveaux postes de travail et équipements informatiques
- garantir la maintenance des infrastructures: gérer les opérations de maintenance de l'infrastructure de premier niveau, y compris les serveurs, les réseaux et les systèmes de stockage
Semaine de travail sur 4 jours du lundi au jeudi
Package salarial composé d'un salaire fixe + 13ème mois + titres restaurants + mutuelle d'entreprise familiale (prise en charge à 100% par l'entreprise) + forfait mobilité durable + CSE dynamique
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 6319893
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne support technique (Code ROME : H1108)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne support client
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.