Technico-commercial / Technico-commerciale (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 11,00 Euros à 22000,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Notre agence Adéquat LYON TERTIAIRE recrute des nouveaux talents : CHARGE CLIENTELE (F/H) pour son client leader de la maintenance immobilière, agence située à Vaulx-en-Velin et Villeurbanne.
Activités principales :
- Gérer la relation avec les locataires pour le compte du bailleur
- interroger le locataire/bailleur sur la nature du dépannage en réalisant un diagnostic, évaluer le degré d'urgence, reformuler sa demande et proposer une solution adaptée,
- Garantir une tournée optimisée selon :
- le diagnostic métier, réaliser à distance avec le locataire (robinetterie, gaz, autre...)
- au regard du secteur géographique des interventions (regroupement d'adresses, de veilles, de rues),
- Mettre à jour les informations du client locataire durant l'échange téléphonique :
- Transmettre/remonter les réclamations clients afin de traiter le dysfonctionnement au plus tôt
Compétences requises :
- aimer la Relation Clientèle et travailler en équipe.
- Maîtrise des outils informatiques exigée
39h00/semaine - 11€65 € brut/mensuel ticket restaurant = 9 € (en CDI : prime sur objectif)
Amplitude horaire 8h00 18h00
Description du profil :
Profil :
- Formation : bac à bac + 2 - 1ère expérience réussie dans les métiers de la Relation Client et
de la gestion de planning
Rémunération et avantages :
- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%
- Acompte de paye à la semaine si besoin,
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,
- Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...).
Adéquat, Simplement pour vous !