Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Pour les nuits du vendredi et du samedi soir, vousaccueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtesgarant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys City.***Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
* Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)
* Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
* Assurer la préparation et la mise en place du petit déjeuner
* Gérer la relation client
* Garantir le calme et la sécurité de la résidence et de la clientèle pendant la nuit
* Prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie)
* Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
Description du profil :***Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire
* Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais
* Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
* Capacité à travailler seul(e) la nuit et prendre les bonnes décisions en cas de problème
* Excellente présentation et sens de la relation client
* Dynamique, polyvalent(e) et fiable
* Esprit d'équipe, dynamisme, fiabilité et polyvalence
Informationscomplémentaires :***Type de contrat de travail : CDI
* Date démarrage souhaité : 04/11/2024
* Temps de travail & horaires : 16 heures par semaine, 22h30 à 06h30 / Travail le WE et peut être certains jours fériés
* Rémunérations & avantages : 832.02€ brut par mois, majoration heures de nuit, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs
Acteur(trice) de votre carrièreprofessionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectivesd'évolution au niveau local ou national.
Nos postes sont ouverts aux personnes ensituation de handicap.