TECHNICIEN SUPPORT UTILSIATEURS (H/F)
Offre publiée le 22/10/2024
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Expectra
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière.
Lieu de travail
13 - MARSEILLE 02 (Code postal 13002) Voir sur une carte
Description de l'offre
Nous recherchons pour le compte de notre client, Un(e) Technicien support utilisateurs (H/F) dans le cadre d'un recrutement en contrat.Vous êtes chargé(e) d'assurer le support aux utilisateurs du site clients et de contribuer au traitement des tickets à distance pour tous les sites de France.
Vos principales actions seront :
- Accueil et prise en charge des utilisateurs du site pour de l'assistance et la gestion des incidents.
- Résolution des incidents et réalisation des demandes de services des utilisateurs à distance.
- Proximité : déplacements sur le site pour la résolution des incidents et réalisation des demandes de services des utilisateurs dans leur bureau ou mise en place de matériels sur des bureaux Flex Office.
L'environnement technique : outil de ticketing Service Now, Windows 10, Active Directory, CMBD, environnement Office.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 6265015
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne support technique (Code ROME : H1101)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne support technique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.