GESTIONNAIRE D'APPLICATION / ASSISTANCE SUPPORT - H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 12 Mois

Durée de travail

Temps plein

Expérience

Expérience souhaitée

Salaire

Mensuel de 2334,00 Euros à 3196,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description :


 
ACTIVITÉS PRINCIPALES :
 
* Assister les utilisateurs
* Recueillir les besoins des experts métiers
* Rédiger le cahier des charges qui exprime le besoin des experts métiers
* Rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles qui intègrent les schémas et diagrammes des workflows et des cycles du programme à développer
* Participer à la conception des programmes, processus et appels d'offres dans l'application de dématérialisation de l'évaluation scientifique EVA3
* Piloter la phase de recette des programmes en collaboration avec les équipes métiers et techniques
* Analyser les éventuels dysfonctionnements, prioriser les correctifs, informer les experts métiers, effectuer un reporting au Responsable du Pôle, au DSI
* Rédiger des procédures et guides utilisateurs
* Prendre part aux gardes informatiques durant les sessions d'évaluation sur site



Profil recherché :


CONNAISSANCES :
 
* Bonne maîtrise de la gestion de projet
* Bonne connaissance des systèmes d'exploitation et des logiciels bureautiques usuels
 
SAVOIR-FAIRE :
 
* Pratique de la méthode agile appréciée
* Pratique de la modélisation graphique appréciée (BPMN, PERTT, GANTT)
* Connaissance du référentiel ITIL
APTITUDES :
 
* Autonomie
* Polyvalence 
* Rigueur, respect des délais
* Capacité d'analyse et de synthèse
* Capacité d'écoute et de diplomatie
* Esprit d'équipe
* Compréhension des enjeux et des contraintes métiers
* Force de proposition
* Justifier un réel intérêt pour l'informatique
 
EXPÉRIENCE(S) SOUHAITÉ(S) :
 
* Expérience en gestion de projet