Ingénieur d'assistance informatique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 3 An(s)

Salaire

Annuel de 35000,00 Euros à 45000,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Au sein d'une équipe de 20 personnes, vous serez chargé(e) de fournir un support technique à nos clients.
Ce soutien se fera principalement par le biais de connexions à distance (remote desktop) sur leurs systèmes.
Vous interviendrez sur un système central (machines virtualisées), des bases de données sous ORACLE, ainsi que sur des batchs et services Windows.***Missions :***Assurer le support applicatif métier N1, N2
* Intervenir sur les bases de données Oracle
* Réaliser des reportings avec SAP BI
* Développer et supporter un système de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO)
* Extraire des données via les requêtes SQL
* Assurer le rôle d'interlocuteur principal du client
* Rédiger des manuels utilisateurs et assurer les formations associées chez le client***Environnement
Travail en bureau à distance (mstsc, teamviewer),
services windows, batch, dos
Windows Server 2012/2019, Oracle, Business Object
SQLdev : Requêtes sur plusieurs tables/objets/univers - Respect des jointures
Description du profil :
De formation supérieure à dominante informatique, vous avez une ou plusieurs expériences significatives en support technique pour des applications métier, de préférence dans des environnements variés.
Au-delà de votre formation, c'est votre parcours et personnalité qui feront la différence.
La connaissance d'ORACLE et notamment des recherches SQL est indispensable.
Anglais lu et écrit.***Qualités essentielles :
Vous aimez, comprendre et chercher l'origine d'un problème technique, et si besoin échanger avec les équipes techniques (développeur, chefs de projets) pour aider à la résolution de problèmes.
Sens de la relation client, esprit d'analyse, travail en équipe et partage d'informations.
Expression écrite et orale aisée, sens de l'organisation, de l'anticipation, de la coopération.***CONDITIONS
Poste à pourvoir : Dès que possible
Lieu : Valence (26)
Rémunération : 35 à 45 KE à négocier selon expérience