Agent d'accueil / réceptionniste (H/F)
Offre publiée le 24/04/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Mensuel de 2538,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde. Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans u...
Lieu de travail
77 - SERRIS (Code postal 77700) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
Expert multi-tâches, vous gérerez ces missions au sein de l'accueil principal :***Gérer la partie back office du VIP Lounge et veiller à ce que toutes les conditions soient réunies pour le fonctionnement quotidien et les événements (logistique, gestion du calendrier du salon, réservation de taxis, fournitures externes, communication avec les équipes concernées, hospitalité).***Assurer un Contact privilégié de notre clientèle VIP et des partenaires par téléphone et par mail, répondre à leur demandes et réclamations en Français et en Anglais.***Compiler et consolider les rapports quotidiens/hebdomadaires pour le département de l'expérience client.***Gérer les commandes de carte cadeau en ligne***Gestion du Service "Shopping Mains Libres", appel, tracking, coordonner les pick-up et dropoff***Gestion des rapports de suivis (caisse, Shopping mains libres, .)***Répondre aux emails client***Intervenir ponctuellement sur les espaces d'accueil afin de soutenir les équipes en poste
Ce CDI est ouvert dès maintenant en temps complet de 35h00/semaine.
2 jours de repos a définir selon besoin du client. Ils seront en semaine : ainsi les dimanches seront des jours travaillés
Vos horaires : Planning mensuel établit par la Responsable de site sur la base de 7 heures de travail par jours sur une amplitude horaire entre 9h30 et 21h00 (exemple 9h30-17h30 ou 11h00-19h00 ou 13h-21h00... )
Rémunération : 2.538 euros brut mensuel ( soit rémunération de base : 2.115 euros + 423 euros brut correspondant à la majoration de 100% du dimanche)
Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite :***Excellent relationnel***Niveau d'anglais bilingue fluide à l'oral comme à l'écrit exigé (obligatoire)***Expérience administrative demandée***Maitrise du Pack Office
Il y a aussi des avantages à nous rejoindre :***Mutuelle d'entreprise***Accès au CE***Tickets restaurants***Remboursement de 50% de votre titre de transport
La suite en étapes :***Pré-qualification téléphonique***1er entretien avec le service recrutement***2ème entretien avec l'équipe opérationnelle
Référence de l'annonce : btdyjar120
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 5726204
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée d'accueil (Code ROME : M1601)
Autre appellation de l'offre : Agent / Agente d'accueil
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