Agent / Agente de maintenance en informatique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Votre mission :
En tant que technicien(ne) terrain, vous jouez un rôle clé dans le déploiement, la maintenance et l'évolution des solutions SKIDATA chez nos clients. Véritable ambassadeur(rice) de l'entreprise, vous contribuez activement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients grâce à votre expertise technique et votre sens du service.
Vos principales responsabilités :
Installer et mettre en service les nouveaux équipements hardware et software
Assurer la maintenance curative et préventive des systèmes existants
Former les utilisateurs à l'utilisation des solutions SKIDATA
Paramétrer et configurer les logiciels SKIDATA et les environnements Windows associés
Moderniser ou mettre à jour les installations clients
Proposer des améliorations dans l'organisation des services pour plus d'efficacité
Apporter un soutien technique aux équipes projet et commerciale
Ce que nous recherchons :
Un(e) professionnel(le) rigoureux(se), méthodique, avec un vrai sens du service client
Une bonne capacité d'adaptation et de communication avec différents interlocuteurs
Une appétence pour la technique et les environnements informatiques complexes
Une première expérience réussie dans un environnement technique combinant matériel et logiciel
La connaissance des systèmes de contrôle d'accès ou des solutions pour parkings est un plus
Conditions du poste :
Déplacements réguliers sur votre secteur géographique, ponctuellement sur l'ensemble du territoire national
La maîtrise de l'anglais (oral et écrit) est fortement recommandée pour faciliter vos échanges et évoluer dans l'entreprise
Rejoignez une équipe dynamique où expertise technique, innovation et sens du client sont au cœur de nos priorités.
Description du profil :
Installation et configuration des équipements hardware et logiciels
Maintenance curative et préventive des systèmes
Formation des utilisateurs aux solutions SKIDATA
Paramétrage des logiciels SKIDATA et Windows
Résolution de problèmes techniques et mise à jour des installations
Sens du service client et communication efficace
Adaptabilité aux besoins et aux interlocuteurs
Gestion de projets techniques (support aux équipes projet et commerciale)
Compétences en informatique, notamment dans l'intégration matériel/logiciel
Maîtrise de l'anglais (écrit et parlé) recommandé
Déplacements réguliers et flexibilité