Chargé de support de proximité F/H - ENTORIA (H/F)
Offre publiée le 23/04/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- ENTORIA
- Secteur d'activité
- Activités des agents et courtiers d'assurances (Code NAF 66.22Z)
ENTORIA est le 3ème courtier grossiste et acteur de référence sur le marché. Un guichet unique à disposition de son réseau de courtiers partenaires, des offres et services simples et innovants en Assurance de Personnes et en IARD, dédiés aux Travailleurs Non-Salariés et aux dirigeants de TPE/PME. Chez ENTORIA, nous agissons collectivement pour que chaque collaborateurrice soit acteurrice de sa carrière et d'un environnement de travail stimulant.
Lieu de travail
92 - LEVALLOIS PERRET (Code postal 92300) Voir sur une carte
Description de l'offre
En tant que Chargé de support de proximité, votre mission consiste en la préparation et le maintien en condition opérationnel du parc local. Vous êtes aussi en charge de l'assistance et du dépannage des utilisateurs sur le matériel remis par l'entreprise.
Vous faites partie de la Direction des Systèmes d'Information et vous êtes directement rattaché(e) au Responsable Production IT.
Vous êtes amené(e) à :
- Préparer et maintenir, en condition opérationnel, le matériel pour les utilisateurs.
- Gérer des habilitations sur les environnements bureautique (Office 365, applications métiers).
- Assurer la gestion du parc informatique local.
Attentes et objectifs du poste :
- Autonomie et rigueur.
- Ecoute et compréhension des demandes, apporter des solutions en respectant les procédures ou en les faisant évoluer.
- Capacité de reporting.
- Maintient du backlog des tickets de support.
De formation de niveau Bac +2.
Vous possédez une expérience professionnelle de minimum 2 ans sur un poste similaire.
Compétences techniques souhaitées :
- Connaissance de l'OS Windows 11
- Connaissance de la suite applicative Office
Qualités recherchées :
- Sens du service
- Sens de l'ecoute, et capacité de communication (orale et écrite)
- Sens du diagnostic
Pourquoi rejoindre ENTORIA ?
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Les + chez Entoria :
- Des horaires flexibles
- Jours de RTT
- Accord de Télétravail
- Restaurant d'Entreprise / Titre Restaurant à hauteur de 10,50€
- Comité Social d'Entreprise (CSE)
- Dispositif Aides « Action Logement » (autrefois appelé « 1% logement » ou « 1% patronal »)
- Accord de participation
- Plus de 50 actions de RSE menées en 2022
- Index Egalité Professionnel (Egapro) de 90/100 points
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 60%
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Entoria est signataire de la Charte Diversité, ainsi nous favorisons la diversité sous toutes ses formes, c'est ce qui fait la richesse de nos équipes.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 5642673
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère support technique informatique (Code ROME : I1404)
Autre appellation de l'offre : Support aux utilisateurs en informatique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.