Responsable maintenance informatique / Heldesk H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience souhaitée de 2 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Et si vous rejoignez notre équipe ?

Temporis Châlons en Champagne, une team , e et professionnelle composée de Noémie et Marine !

Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer nos entreprises partenaires !

Aujourd'hui, nous recherchons pour notre client, un responsable service Help desk en .

Tes missions :
- La supervision et gestion des demandes clients(suivi des demandes clients via les différents canaux)
- L'amélioration continue de la qualité de service (mise en place d'un systéme de suivi de la satisfaction client)
- Gestion des processus et des outils (maintenir un ticketing performant)
- Plannification (planifier les ressources nécessaires pour répondre au mieux aux clients)
- Reporting et recommandations (effectuer un suivi et des rapports réguliers)

Cette mission te parle ? C'est parfait !

Pour l'accomplir, on recherche une personne qui apprécie le travail en équipe et la résolution de problèmes.

Mission sur Châlons

La rémunération est situé entre 26 et 32k€.

Poste à pourvoir dès que possible.

Tu as un diplôme en informatique et/ou 3 à 4 ans d'expertises dans ce domaine et idéalement de bonnes connaissances en technologies de réseau général.

Tu es rigoureux(se)et autonome ? Le poste est fait pour toi ! Viens nous voir ou postule en ligne, on a déjà hâte de te rencontrer prochainement !

Pour nous contacter :
- En ligne
- Par téléphone :
- En agence : 6B Rue Jean Jaurès, 51000 Châlons-en-Champagne

A bientôt !