agent accueil secteur actions solidaires H/F - EC9293

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

agent accueil secteur actions solidaires H/F - EC9293 Le CCAS joue un rôle d'accompagnement d ... émarches administratives : accueil, écoute, information et orientation du public concerné à travers les différents dispositifs existants.
A ce titre, il instruit les demandes d'aides sociales obligatoires (domiciliation, aide sociale à l'hébergement, aide sociale au titre de l'aide-ménagère, solidarité tran ... s dossiers de demandes MDPH).

Pour les situations plus complexes, des travailleurs sociaux et un chargé de mission ... viennent pour évaluer la situation, orienter et/ou accompagner le demandeur.
Par ailleurs, le CCAS a pour mission d'apporter une aide aux Balnéolais en difficulté et disposant de faibles ressources, pour leur permettre d'accéder à différents services dont ils seraient exclus faute de ressources suffisantes.

Missions : Rattaché(e) au Responsable du secteur Actions Solidaires, au sein d'une équipe constituée d'agents d'accueil et de travailleurs sociaux, vous assurez l'accueil téléphonique et physique, instruisez des dossiers d'aide légale et/ou facultative et participez aux manifestations et actions du CCAS.

Activités :

- Accueillir, orienter et renseigner la personne ou la famille.
- Faciliter l'accès à certaines prestations légales ou extra-légales.
- Distribuer les colis alimentaires d'urgence et les prestations solidaires du CCAS.
- Participer à l'organisation des manifestations et des actions du CCAS (événements de Noël, inscriptions et encadrement des sorties loisirs, distribution des paniers solidaires, -).
- Participer à certaines actions collectives auprès du public en lien avec les partenaires internes ou externes au CCAS.

D ... dre vous serez notamment amené.e à :
- Travailler en équipe ;
- Saisir l'activité du service sur les systèmes d'information du CCAS ;
- Formuler des propositions argumentées pour améliorer l'organisation du service et le service rendu aux usagers.