Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Profession libérale

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Missions :***Accueillir les clients (physiquement et par téléphone) et assurer un conseil personnalisé,
* Présenter les produits exposés en showroom avec un argumentaire technique et commercial,
* Saisir, suivre et facturer les commandes clients, en gérant les aléas,
* Assurer la coordination avec les services internes (logistique, crédit, technique, commerce),
* Gérer les retours, réclamations et litiges en garantissant la satisfaction client,
* Conduire des actions de phoning : relances devis, réactivation clients inactifs, suivi de campagnes,
* Suivre les impayés et participer aux relances clients,
* Réaliser des tâches administratives diverses (suivi budgétaire, classement, engagements de dépenses),
* Participer à l'organisation d'événements clients et à la vie du point de vente,
* Veiller au respect des procédures internes et des standards qualité du Groupe.
Poste à pourvoir immédiatement.
Description du profil :
Vous êtes rigoureux, réactif et avez un excellent sens du service. Doté d'un bon relationnel, vous savez vous adapter aux interlocuteurs variés. La maîtrise de SAP est indispensable, tout comme une bonne organisation et une capacité à gérer plusieurs dossiers en simultané.