Agent de SAV (H/F)
Offre publiée le 19/04/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)
- Salaire
- Annuel de 37000,00 Euros à 40000,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Notre clients, acteur incontournable dans la fabrication et la maintenance des équipements de découpe pour les secteurs de la mode, de l'automobile et l'ameublement, recherche afin de renforcer ses équipes un Technicien de Maintenance Itinérant.
Lieu de travail
54 - NANCY (Code postal 54000) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
Rattaché au Coordinateur SAV, en tant que Technicien de Maintenance Itinérant, vous aurez comme missions de :
Participer aux pré-installations, installations et mises en service des équipements industriels et des solutions hardware proposées par la société
Participer aux phases d'après-vente lors des :***Interventions préventives sur site : Audits et maintenance préventive,
* Interventions correctives sur site : Analyse des problèmes rencontrés et proposition de solutions avec l'expertise center,
* Interventions réalisées en collaboration avec la Coordinateur Planification France et suite à l'analyse de l'expertise center,
* Analyse et force de proposition pour l'évolution des processus,
Assurer le suivi de l'ensemble des comptes affectés par des visites de courtoisie et/ou par un suivi téléphonique,
Être force de proposition pour les améliorations solutions auprès de la direction SAV
Être à l'écoute des besoins clients et en informer les différentes équipes commerciales (solutions, consommables et pièces.)
Réaliser le reporting hebdomadaire des différentes prestations réalisées.
salaire fixe + formations + primes.
Description du profil :
De formation technique, de type Bac minimum en Maintenance Industrielle ou Electrotechnique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
Vous disposez de bonnes compétences en mécanique et électricité. Des connaissances dans l'internet des objets, le cloud, l'Industrie 4.0 seraient de réels atouts.
Vous possédez d'excellentes capacités de communication orale et écrite, et êtes à l'aise pour interagir avec différents interlocuteurs internes comme externes.
Un bon niveau en Anglais est nécessaire dans le cadre du poste (documentation techniques en Anglais et échanges avec le service support).
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 5486827
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée de relation client (Code ROME : D1415)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée de service après-vente
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.