Chargé(e) de pilotage du SI H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

39 H Travail en horaires fractionnés (39 H Travail en horaires fractionnés)

Expérience

Expérience souhaitée de 5 An(s)

Salaire

Annuel de 41000,00 Euros à 45000,00 Euros

Oui (télétravail partiel)

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Venez renforcer l'équipe Gestionnaire des Changements (GDC) en vue de répondre aux défis du département Production et Support aux Organismes.

Le processus de « Gestion des Changements et Mise en Production » couvre toute demande formelle visant à ajouter, modifier ou supprimer un ou plusieurs composants (éléments de configuration infrastructures, applicatifs et services) du Système d'Information de l'Assurance Maladie.

Vos objectifs sur ce poste seront :

* Assurer le rôle de gestionnaire des changements pour les activités de Production informatique
* Coordonner les changements pour minimiser les temps d'arrêt en production
* Entretenir les conditions d'un dialogue collaboratif permanent entre les fabricants et les exploitants
* Assurer le partage des changements avec tous les acteurs directement concernés : fabricants, exploitants, hébergeur, partenaires techniques,
* Faciliter la bonne application du processus « Gestion des Changements et Mise en Production »
* Garantir le respect des indicateurs de performance en lien avec le processus GDC
* Contribuer à la mise en œuvre et à l'amélioration de la performance de ce processus



Situé au sein du département Production et Support aux Organismes, le ou la Gestionnaire des Changements est en charge de :

* Piloter les CAB (Change Advisory Board) hebdomadaires en lien avec le responsable de la production informatique
* Animer des points de synchronisation hebdomadaires avec les fabricants et les exploitants pour partager les faits marquants, ajuster la planification et formaliser les plans d'action nécessaires,
* Accompagner les agents des départements production et fabrication sur la gestion des changements et le processus de la Démarche National de Recette
* Animer la planification des changements hebdomadaires avec nos collègues des centres d'hébergement,
* S'assurer du respect du workflow par tous les acteurs du processus,
* Recueillir, analyser et interpréter des données quantitatives et qualitatives de votre domaine d'intervention
* Rédiger le reporting lié à ces activités
* Représenter le CTI dans des instances de la CNAM pour contribuer à l'amélioration continue des processus et à la synchronisation des acteurs de la recette

Pour ce faire, vous serez amené(e) à travailler en collaboration avec :

* Les équipes des départements fabrication et production du CTI Angers, des autres entités de fabrication de l'Assurance Maladie, du GIE SESAM-Vitale et des autres CTI
* Les acteurs des différents départements de la CNAM : DDSI\DOSC, DC2R, DR.
* En direct avec le responsable de la production informatique du CTI.

Des activités supplémentaires seront proposées en adéquation avec le profil du candidat.