Gouvernant(e) (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Rejoignez l'excellence au sein du Palace Parisien disposant du plus grand nombre de chambres (244), un établissement iconique alliant élégance, exigence et hospitalité légendaire.
En tant que Gouvernant(e) d'Étage, vous jouez un rôle clé dans l'expérience client en garantissant un niveau de service exceptionnel et un entretien irréprochable des chambres et espaces communs.
Vous êtes responsable de la gestion opérationnelle d'un étage, et vous encadrez quotidiennement l'équipe des Femmes/Valets de Chambre et des Équipiers.
Vous êtes également amené(e) à :
Assurer la coordination des tâches de service (dispatch),
Gérer les demandes spécifiques des clients en lien avec les standards d'excellence de notre établissement,
Maintenir une communication fluide et proactive avec les autres départements de l'hôtel.
Placé(e) sous la supervision des Premières Gouvernantes, des Assistant(e)s de Direction et du Chef de Service, vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des équipes opérationnelles de l'établissement.
Profil recherché : Formation en Hôtellerie-Tourisme ou équivalent,
Expérience confirmée sur un poste similaire, idéalement au sein d'un établissement 5 étoiles ou Palace,
Sens aigu de l'organisation, capacité à gérer les priorités et à animer une équipe,
, sens du détail et souci constant du service client,
Aisance relationnelle, esprit d'équipe et leadership naturel.Compétences requises : Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral comme à l'écrit,
Bonne connaissance des outils informatiques : Word, Excel, Outlook, et Opera.