Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
Offre publiée le 17/04/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Recherche un(e) Réceptionniste en CDI pour rejoindre son équipe. Si vous êtes passionné(e) par l'accueil, le service client et souhaitez contribuer à l'expérience de nos visiteurs, nous serions ravis de vous rencontrer. Conditions de travail : - Horaires : Selon planning, incluant des week-ends et jours fériés. Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.
Lieu de travail
65 - LOURDES (Code postal 65100) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
- Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et départ.
- Gérer les réservations et les demandes des clients, par téléphone, email et en personne.
- Assurer le bon déroulement du séjour des clients en répondant à leurs besoins et en apportant des solutions rapides.
- Effectuer l'enregistrement des arrivées et départs, et traiter les paiements.
- Gérer la facturation et le suivi des dossiers clients.
- Collaborer avec les autres départements (ménage, maintenance, etc.) pour garantir la satisfaction client.
- Veiller à la bonne tenue de la réception et à la gestion des appels entrants.
Description du profil :
- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire, idéalement en hôtellerie.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière.
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Rigueur, sens de l'organisation et gestion du stress.
- Bonnes compétences en langues étrangères (anglais, espagnol ou autre) sont un plus.
- Disponibilité pour travailler en horaires décalés, y compris les week-ends et jours fériés.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 5359116
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste (Code ROME : G1703)
Autre appellation de l'offre : Réceptionniste en hôtellerie
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