Opérateur téléphonique H/F
Offre publiée le 16/04/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée déterminée - 6 Mois
- Durée de travail
- 35 H Travail en journée (35 H Travail en journée)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Mensuel de 1805,00 Euros à 1900,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- BASTIDE LE CONFORT MEDICAL
Le Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile. Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et handicapées.
Lieu de travail
30 - CAISSARGUES (Code postal 30132) Voir sur une carte
Description de l'offre
RESPONSABILITÉS :
Le Groupe Bastide Médical recherche activement un(e) Opérateur Téléphonique H/F pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du call center à Caissargues, dans le cadre d'un contrat à durée déterminée de 6 mois.
En tant qu'Opérateur Téléphonique, vous serez chargé(e) de répondre aux appels entrants et sortants des patients avec professionnalisme et courtoisie.
Vos principales missions consisteront à :
- Assurer une communication claire et efficace avec les patients.
- Rédiger des notes précises suite à chaque appel.
- Gérer les conflits éventuels des patients avec empathie et diplomatie.
- Faire preuve d'une très bonne écoute active pour comprendre les besoins et les préoccupations des patients.
- Analyser les situations et trouver des solutions adaptées.
PROFIL RECHERCHÉ :
Nous recherchons une personne possédant les compétences suivantes :
- Excellentes compétences en communication à l'oral.
- Bonne capacité rédactionnelle.
- Capacité à gérer les conflits avec calme et empathie.
- Grande écoute et capacité à faire preuve d'empathie envers les patients.
- Aptitude à analyser les situations et à prendre des décisions appropriées.
Conditions de travail :
Lieu : Call center de Bastide Médical à Caissargues.
Contrat : CDD de 6 mois.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 5298252
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Agent / Agente de prévention et de sécurité (Code ROME : K2503)
Autre appellation de l'offre : Opérateur / Opératrice en télésurveillance
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.