Réceptionniste de jour F/H - Monsieur George (H/F)
Offre publiée le 16/04/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- 39 H (39 H)
- Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Monsieur George
- Secteur d'activité
- Activités des sociétés holding (Code NAF 64.20Z)
Dans un somptueux immeuble haussmannien tout proche des Champs-Elysées, seule avenue à sa mesure, ce boutique hôtel 5 étoiles de 46 chambres a été designé par Anouska Hempel, célèbre créatrice britannique. A l'abri des regards, Thomas Danigo, chef du restaurant gastronomique Galanga par Monsieur George, propose une cuisine française. Le spa by Le Tigre offre une bulle d'oxygène dans la capitale pour se détendre. Cette fiche de poste n'est pas exha...
Lieu de travail
75 - PARIS 08 (Code postal 75008) Voir sur une carte
Description de l'offre
Responsabilités humaines
- Transmettre les consignes
- Participer au maintien d'un esprit d'équipe avec ses collègues
- Assurer la vérification avancée des réservations, des arrivées et des départs, des encaissements
- Effectuer les formalités d'accueil et de départ des clients dans le respect des procédures en vigueur
Responsabilité caisse
- Effectuer les différentes opérations de caisse (facturation, encaissement, clôture)
- Orienter le client vers des ventes annexes (minibar, room service, location de salle séminaire, bar, etc.)
- Effectuer les corrections de facturation, d'erreurs de prix etc. avant d'éditer la clôture
- Préparer et soumettre les déductions éventuelles
Responsabilités techniques
- Répondre au standard, transférer les appels ou prendre les messages
- Respecter les procédures en vigueur (accueil, réservation, saisie des cardex clients, facturation, sécurité.)
- Assurer la bonne saisie des informations clients (nationalité, source, etc.) en vue d'obtenir des données statistiques fiables
- Être responsable de la bonne délivrance des clés de chambre et assurer la vérification des réservations, des arrivées & départs, des encaissements
- Participer à la bonne attribution des chambres en respectant les demandes spécifiques des clients
- Avoir une parfaite connaissance des produits et services proposés et jouer un rôle de conseil clients
- Faire remonter à sa direction tous les commentaires clients
- Anticiper les besoins et demandes des clients et veiller à la fidélisation
Motivé(es) et passionné(es) par l'univers de l'hôtellerie, vous êtes dynamiques, autonomes, disponibles et assidus(es). Dotés(es) d'une excellente présentation, vous avez un très bon sens du contact, du service et de l'accueil face à une clientèle exigeante. Vous maîtrisez parfaitement l'anglais professionnel.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 5290515
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste (Code ROME : G1703)
Autre appellation de l'offre : Réceptionniste en hôtellerie
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