E.Leclerc - Hôte(sse) d'accueil - H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

LE CENTRE E. LECLERC MARLY recrute un(e) Hôte(sse) d'Accueil - CDI à pourvoir immédiatement

VOS MISSIONS PRINCIPALES :

*
ACCUEILLIR, RENSEIGNER ET ORIENTER les clients avec courtoisie et bienveillance.

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GÉRER LE STANDARD TÉLÉPHONIQUE, en apportant des réponses claires et efficaces.

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EFFECTUER LES OPÉRATIONS D'ENCAISSEMENT ET DE REMBOURSEMENT, en garantissant la satisfaction client.

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MAINTENIR UN ESPACE D'ACCUEIL IMPECCABLE, avec un matériel toujours prêt à l'emploi.

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COLLABORER ACTIVEMENT AVEC LES ÉQUIPES, en relayant les informations essentielles via le cahier de liaison.

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PRENDRE EN CHARGE LES RETOURS CLIENTS ET LITIGES, en remontant les informations aux responsables concernés.

*
Participer à l'animation et à la propreté des espaces proches de l'accueil.


PROFIL RECHERCHÉ

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Vous avez un excellent relationnel et une capacité d'écoute active.

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Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.

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Une expérience en accueil, service client ou caisse est un plus.

AVANTAGES 

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Temps de pause payé.

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13ème mois.

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Prime de participation et prime d'intéressement (sous condition d'ancienneté) équivalent sur les 5 dernières années à 1,6 mois de salaire supplémentaire.

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Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur.

*
1% logement.

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