RECEPTIONNISTE H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Depuis plus de 70 ans, Best Western® Hotels & Resorts se tient à l'écoute et au service des voyageurs grâce à une équipe d'experts et de professionnels engagés.
Intégrer notre entreprise Hotel 4* de 36 chambres, c'est rejoindre une aventure humaine, axée sur l'épanouissement professionnel et la satisfaction client.
Un climat serein, une priorité à la prise d'initiative des équipes et à leur formation continue, sont autant de facteurs qui contribuent à l'amélioration de l'entreprise.
Tous les collaborateurs du groupe partagent les mêmes valeurs :
l'authenticité, l'engagement et la convivialité.
Dynamique et motivé(e), vous aimez la découverte et la polyvalence. La maîtrise du français et de l'anglais est impérative. Une autre langue étrangère serait très apprécié. En relation avec la clientèle, vous êtes organisé(e), savez gérer votre stress, avez une bonne présentation, un excellent relationnel et vous avez le sens du service.
* Vous êtes shifté en réception; Checkin, checkout, fidélisation de la clientèle, facturation, traitement des mails, tâches administratives diverses.
* Sous la direction du chef de réception, vous suivrez les procédures.
* Vous veillez à la satisfaction client.
* Vous assurez l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournissez toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci.
* Vous accompagnez les clients en chambre
* Vous planifiez les réservations et l'occupation des chambres.
* Vous effectuez la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés
* Vous êtes en relation avec les autres services
* Vous maintenez la qualité de standing de l'hôtel
Si vous êtes dynamique, motivé(e) et que vous aimez apprendre, postulez afin de renforcer notre équipe !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2¿000,00€ à 21¿000,00€ par mois
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires :
* Période de travail de 8 Heures
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire :
* Pourboires
* Primes
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 28/04/2025