ASSISTANT ADV H/F
Offre publiée le 14/04/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Mission intérimaire - 18 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)
- Salaire
- Horaire de 11,88 Euros à 12,00 Euros
- TICKET RESTAURANT CSE MUTUELLE
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- SUPPLAY ARRAS
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Lieu de travail
62 - WANCOURT (Code postal 62128) Voir sur une carte
Description de l'offre
Dans le cadre de votre mission, vous assurez :
- la prise de commandes des pharmacies,
- le passage de la commandes auprès des laboratoires
- suivi des commandes jusqu'à la livraison, interface avec les clients, les services internes et les transporteurs
- la gestion des transports et des livraisons
- Traitement des litiges, des réclamations, avec remontée des problématiques et réponse aux réclamations concernant les produits manquants, abimés, retard de livraison ou les retours
- Instaurer une relation de confiance avec la clientèle
- Collaborer avec le service commercial pour assurer un service client optimal
une 1ere expérience en Conseiller Relations clients sera fortement appréciée
bonne gestion du stress - gestion de litiges par mails
aisance informatique
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 5167972
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Téléconseiller / Téléconseillère (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Conseiller / Conseillère clientèle à distance
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