Assistant Planificateur H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Annuel de 22000,00 Euros à 25000,00 Euros

Tickets restaurants

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur les fonctions d'assistanat

Assistalents, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vous
propose un grand nombre d'offres d'emploi ciblées pour Assistants
et pour des métiers d'Accueil et Réception.

Notre client grand groupe du BTP, recherche un Assistant de
Planification en CDI sur Créteil.

Rattché au Service dépanage et sous l'aurité du Superviseur
Planification vos missions seront les suivantes :

* Planification des interventions (préalablement saisies) des
techniciens en fonction d'un secteur géographique défini sur
l'IDF. Au total une trentaine de techniciens. 
* S'assurer des accès (présence locataires et/ou gardiens,
badges, codes d'accès, etc.). S'assurer de la disponibilité ou
du délai d'approvisionnement du matériel requis auprès du magasin
* Prise de rendez-vous téléphoniques et confirmations écrites par
mail et sms automatique via notre logiciel ou via la messagerie
Outlook.
* Suivi et re- planification des interventions non réalisées suite
à des urgences et/ou rendez-vous manqués. 
*  Analyse, suivi et traitement de l'extraction bimensuelle des
interventions non réalisées sous 15 jours puis Suivi de
l'intervention jusqu'à l'exécution des travaux. 
* Saisie des bons de commandes clients entrants.
* Prise des appels téléphoniques entrants.
* Gestion de la boite mail principale du service en support avec les
autres assistants du pôle.
* Saisie des bons de commandes entrants
*  Traitement des Urgences 
* Prise en charge des réclamations clients/ création des SAV.

Une première expérience dans la planification est indispensable pour
bien réussir à ce poste. La connaissance du milieu de
l'électricité est un plus. Vous serez l'interface privilégiée
entre les techniciens et les clients, et aurez la pleine
responsabilité des opérations qui vous seront confiées. Vous
attachez de l'importance à la précision dans votre travail, êtes
rigoureux et organisé. Vous faites preuve d'une aisance orale et
écrite permettant une communication fluide avec vos collaborateurs et
vos interlocuteurs extérieurs.

Rémunération : 1900EUR / 2000EUR bruts mensuels / an avec 11 jours
de RTT /ticket restaurants / Pass Navigo 50% horaie 9h-18h30 de lundi
au jeudi-9h 17h le vendredi

Une prime vacance en juillet 

Une formation à nos méthodes, process, outils