Technicien support (H/F)
Offre publiée le 12/04/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Mission intérimaire - 1 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Annuel de 27000,00 Euros à 28000,00 Euros
- véhicule, tickets restaurant
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) / Intérim / Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Expertises : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Commercial, Marketing & Relation clients - Immobilier - Informatique - Bâtiment & Construction - Industrie & Ingénierie - Transports & Logistique -...
Lieu de travail
75 - PARIS 09 (Code postal 75009) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
Je recherche, pour l'un de mes clients, un technicien N2 à Paris 15eme
Nous sommes à la recherche d'un technicien support N2 pour une mission de remplacement du 18/04 au 09/05 chez un de nos client basé à Paris 15e arrondissement.
Ci-dessous le descriptif de mission :***Assurer le support utilisateur : intervention physique de proximité, prise de contrôle à distance, réponses aux demandes par mail, prise en charge des tickets d'incidents ou de demandes7
* Traitement de l'incident /demande et escalade à un intervenant si nécessaire (Qualification/Priorisation/Affectation)
* Suivi de bout en bout des tickets.
* Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2
* Installer et configurer de nouveaux postes de travail
* Mastérisation, transfert de données utilisateurs
* Configuration et mise à jour OS
* Configuration d'imprimantes
* Rédaction de documentation :
* Gestion de parc : entrées, sorties, changements de matériels
* Gestion des comptes utilisateurs
Prérequis technique :***Connaissance approfondie de l'environnement Windows 11 et du poste de travail.
* Connaissances Réseaux
Démarrage : ASAP
Localisation : Paris 15e
Salaire : 27-28k max
Durée : 18 avril au 09 mai (pas d'information sur un possible renouvellement pour le moment)
Description du profil :
Prérequis fonctionnel :***Organisé et capable de prioriser les demandes.
* Écoute (capacité de reformulation) et sens de la communication (à l'oral comme à l'écrit
* Respect strict des horaires / Base 35H soit 8h/jr (1h supp) avec 1H de pause
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 5112280
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne support client en industrie (Code ROME : H1108)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne support technique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.