Marvilla Parks - Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat travail saisonnier - 2 Mois

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Intègre l'équipe réception du site Les Vignes, un camping 5 étoiles de 490 mobil-homes. Situé à Lit-et-Mixe, au cœur des Landes, ce site compte plus de 70 collaborateurs en pleine saison. Différentes équipes travaillent ensemble : la réception, l'entretien, la technique, l'animation, la piscine, le spa et la restauration. Mais le site propose également à ses vacanciers, un snack, une épicerie, une école de surf et de la location de vélos.
Ce camping appartient au Groupe ECG.
Leader européen de l'hôtellerie de plein air, European Camping Group c'est :
- Une offre haut de gamme inégalée de campings 4/5* dans les destinations touristiques de premier plan.
- Plus de 5 000 collaborateurs en haute saison
- Une centaine d'établissements en propre
- Plus de 300 destinations partenaires dans une dizaine de pays à travers toute l'Europe
Pourquoi choisir un emploi dans un camping ?
- C'est le mode d'hébergement préféré des Français.
- L'hôtellerie de Plein air est en plein essor depuis quelques années et ne cesse de gagner des parts de marché
- Un métier polyvalent entre bureau et terrain
- Les valeurs : nature, convivialité et accueil
Notre offre :
En nous rejoignant, tu feras partie de l'équipe réception du camping. Et tes missions principales seront :
- Accueillir les vacanciers
- Répondre au téléphone et aux mails
- Prendre des réservations sur notre logiciel Resalys
- Réaliser les check-in et check-out
- Effectuer des encaissements (séjours et ventes annexes)
- Aider le client dans sa recherche d'informations tant touristiques que pratiques (documentation, médecin, pharmacie, garage, .)
- Vérifier la bonne tenue de sa caisse à la fin de son service dans le respect des procédures établies par la Responsable Réception
- Gérer les litiges, trouver des solutions aux difficultés rencontrées
- Entretenir la réception (rangement de son poste à la fin de son service, nettoyage des locaux.)
Cette liste est non exhaustive !
Le profil que nous cherchons :
- Une personne réactive, efficace, accueillante qui sait gérer le stress.
- Une expérience sur un poste similaire est appréciée
- BTS/Bachelor/licence hôtellerie restauration, tourisme.
- Bonne maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, CANVA.)
- Disponible dès que possible jusqu'au 8 septembre.
Rejoins notre équipe dynamique soucieuse d'offrir des vacances incroyables à chacun de nos vacanciers !