Chef de rang H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Rejoignez l'Hôtel du Collectionneur et écrivez une nouvelle page 5 étoiles de votre carrière en évoluant dans un groupe hôtelier à l'ADN familial dont l'ambition est l'excellence au service d'une clientèle exigeante !
Situé à deux pas du prestigieux Parc Monceau et de l'Arc de Triomphe, l'Hôtel du Collectionneur***** est bien plus qu'un simple lieu de travail : c'est une expérience inoubliable, où l'Art Déco et le luxe se rencontrent dans le plus grand hôtel 5 étoiles de Paris (496 chambres).
Vos missions de Chef de Rang Room Service : garantir un service courtois, professionnel dans nos critères 5 étoiles, afin d'assurer la satisfaction optimale de notre clientèle.
* Assurer une prestation de qualité tant au niveau du service que de l'accueil téléphonique client (prise de commande et service en chambre)
* Participer à la mise en place du matériel de Room Service
* Assurer le dressage et le débarrassage des plateaux de Room Service
* Orienter le client et le conseille dans ses choix
* Veiller à développer un service de qualité constant et de référence
* Connaitre l'offre du Room Service, ainsi que celle des autres points de vente Restauration
* Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel
* Communiquer avec les clients pour s'assurer de leur satisfaction
* Transmettre les informations de manière claire, efficace et professionnelle à ses managers
* Aide à l'orientation des nouveaux employés dans leur zone de travail
* Veiller à son apparence, connaitre et appliquer la politique Grooming de l'hôtel
et être l'artisan d'une expérience client unique !
* Nous cherchons un profil avec une Excellente présentation, discret dans son service, qui sait s'exprimer et comprendre de manière fluide l'Anglais et le Français.
* Expérience préalable dans un établissement de luxe souhaitée
* Expérience du logiciel Micros souhaitée
* Sens de l'organisation
* Esprit d'équipe
* Expérience similaire souhaitée
Pourquoi rejoindre l'Hôtel du Collectionneur ?
* Une prime de participation attractive après 3 mois d'ancienneté
* Le Pass Navigo pris en charge à 70 % par l'employeur
* Une prime d'ancienneté
* Une mutuelle performante
* Jours fériés garantis au bout de 6 mois
* Indemnité repas de 182 €/mois et accès à la restauration d'entreprise dans un cafétaria rénovée en 2023
* Un cadre de travail exceptionnel dans le plus grand 5 étoiles de Paris
* Des opportunités de formation, d'évolution et des événements d'équipe réguliers pour créer des liens
* Horaires en continu sans coupure, avec 2 jours de repos consécutifs
* Prime de cooptation
* Tarifs Friends and Family
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 2¿200,00€ par mois
Avantages :
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
* Réductions tarifaires
* Restaurant d'entreprise
Rémunération supplémentaire :
* Prime annuelle
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel