Assistant(e) SAV - Travaux et Services (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

PRESENTATION DE LA STRUCTURE
Le Groupe DARVER regroupe 2 sociétés de construction respectivement implantées dans l'Hérault et le Gard :
- DARVER à Montpellier, compte 85 salariés
- DARVER 30 à Nîmes, compte 25 salariés
DARVER conçoit et exécute des projets de tout type, en neuf ou rénovation, pour les professionnels, particuliers et collectivités :
- Logements individuels et collectifs,
- Bâtiments industriels et commerciaux,
- Ouvrages fonctionnels (administration, culture, éducation, santé.)
- Travaux de gros oeuvre associés aux énergies renouvelables,
- Travaux de proximité (entretien et maintenance) pour certaines collectivités.
Aujourd'hui, le Groupe Darver peut apporter à ses clients des solutions personnalisées et les accompagner pour la conception et la réalisation de projets de toute taille et de toute nature en Gros-oeuvre, Tous Corps d'Etat et conception-réalisation.
En 2016, le Groupe Darver construit son nouveau siège social en périphérie de Montpellier dans un parc d'activités dynamique bénéficiant de nombreuses commodités et proche des grands axes. Les salariés bénéficient, ainsi, d'équipements modernes et d'un environnement de travail de qualité.
MISSIONS :
SAV :
* Accueil téléphonique et gestion des mails entrants du service
* Enregistrement des dossiers transférés au SAV (création du dossier, vérification du dossier de transfert et demandes de documents)
* Expertises DO/RCP et judiciaires :
a) traitement des documents : convocations, CR de réunions, courriers et rapports des experts, Dires d'avocats, courriers et mémoires DARVER
b) Enregistrement et envoi des devis DARVER aux experts, avocats.
c) planification des travaux de reprises dans le cadre de nos garanties (biennales, décennales), émission et suivi des fiches d'intervention, retour quitus.
d) Gestion des courriers entrée/sortie avec les sociétés d'assurance dont les demandes de règlement des franchises,
e) Recherche dans les archives des documents demandés et analyse documentaire
f) Archivage
A moyen terme : représentant DARVER sur certaines expertises DO/RCP
* Gestion :
* Enregistrement des bons de livraisons, factures fournisseurs et sous-traitants avec rapprochement,
* Affectation des dépenses y compris heures pointées,
* Emission des factures DARVER, envoi, rapprochement avec les règlements et relance.
T&S :
* Accueil téléphonique et gestion des mails entrants du service,
* Enregistrement et envoi des devis DARVER,
* Relance prospects suite à l'envoi des devis,
* Gestion :
* Création des affaires
* Enregistrement des bons de livraisons, factures fournisseurs et sous-traitants avec rapprochement,
* Affectation des dépenses y compris heures pointées,
* Emission des factures DARVER, envoi, rapprochement avec les règlements et relance,
* Tenue à jour des tableaux de suivi de l'activité,
* Préparation des documents de présentation pour les réunions hebdomadaires, mensuelles, semestrielles et présentation annuelle du BP.
MODALITES CONTRACTUELLES
Nous proposons :
* Un contrat de 39h en CDI basé à: Castries (Hérault),
* Une ambiance de travail basée sur la collaboration et la relation de confiance,
* Amplitude horaire : 08H00 - 12H00 et 14H00 - 18H00
* Rémunération : 2200 € à 2500 €
* Lien hiérarchique : Responsable d'activité T&S
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Horaires :
* Période de travail de 8 Heures
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
* 34160 Castries: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Lieu du poste : En présentiel