Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Annuel de 24000,00 Euros à 30000,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

LES MISSIONS :

En tant que membre de notre équipe Support, vous serez la voix de notre service client !

Concrètement, comment cela se traduit ? Vous aiderez nos clients au téléphone en répondant à leurs demandes, offrant un service de qualité, précis et efficace.

Rattaché·e au Responsable Technique et dans une équipe à taille humaine, vos missions consisteront à :

* Assister et guider les clients (techniciens, artisans, commerciaux) par téléphone
* Traiter et suivre les demandes sur le système de tickets Service Now, en veillant à ce que chaque problème trouve sa solution
* Prendre en charge les retours en SAV ainsi que les commandes
* Contribuer aux tâches attribuées à léquipe Support en respectant nos process internes.

Pas d'expérience dans notre domaine d'activité ? Pas d'inquiétude, un parcours de formation personnalisé dun an vous attend pour maîtriser à 100% votre poste.


LE PROFIL RECHERCHÉ :

Vous avez un profil unique, et c'est justement ce qui nous intéresse ! Pas de parcours imposé ici, nous privilégions les personnalités.

Junior, expérimenté.e ou en reconversion, vous êtes curieux·se, investi.e, rigoureux.se et motivé.e à lidée de développer vos compétences.

Passionné.e par le service client, vous êtes à l'aise à l'oral, vous aimez écouter attentivement, échanger en faisant preuve de clarté, et apporter des solutions constructives à vos interlocuteurs.

Doté.e de bonnes bases en anglais, vous êtes suffisamment à laise pour comprendre des emails et y répondre, ainsi que vous exprimer à loral.


LES AVANTAGES :

Que diriez-vous d'intégrer une entreprise où tout est pensé pour le bien-être et le développement de chacun·e ? Chez nous, l'ambiance est collaborative !

En nous rejoignant, un parcours de formation complet au métier vous attend. Ajoutez à cela un cadre de travail moderne et convivial (salle de repos, babyfoot, cuisine) et des avantages motivants (intéressement, primes, tickets restaurant).

Rémunération : Fixe de 24ke brut annuel + 10ke de primes

Prêt·e à faire partie de laventure ? On vous attend à Créteil (94), dans des locaux facilement accessibles en transports et en voiture.

POURQUOI POSTULER AVEC UPTOO ?
1. +700 postes de commerciaux en quelques clics,
2. Réponse sous 48h,
3. RDV sous 7 jours,
Le reste, c'est vous !