Responsable opérationnel (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1911,00 Euros à 2058,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Vous serez en charge des missions suivantes :
- Relation clients : prospection, développement commercial, RDV clients, établissement des devis, suivi des contrats
- Développer la clientèle
- Garantir l'équilibre entre les heures payées aux salariés et les heures facturées aux clients
- Encadrer et animer l'équipe
- Assurer le suivi qualité des prestations (contrôles, gestion des réclamations )
- Établir le planning de travail et l'affectation des salariés
- Gestion du personnel : absences, congés, fériés, remplacements, suivi des heures, .
- Mettre en place les nouvelles prestations
- Veiller au respect des consignes (cahier des charges, hygiène, sécurité)
- Réaliser la préparation mensuelle de la facturation
- Veiller à la progression du chiffre d'affaires
- Participation à des évènements sur le secteur géographique
Description du profil :
Diplômes suivants recommandés :
BTS métiers des Services à l'environnement
Titre Responsable de Service Hygiène de Propreté (BAC +3)
Responsable de Secteur SAP
Licence Professionnelle D2SP (Directeur de structure de Services à la Personne)
Licence Profesionnelle Management de Services de Proximité
DUT Carrière sociales
Responsable Opérationnel d'Unité de SAP (BAC+3).
Qualités requises :
Autonomie
Discrétion
Organisation
Flexibilité
Aisance relationnelle