Assistant ADV H/F
Offre publiée le 09/04/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée déterminée - 5 Mois
- Durée de travail
- 35 H Travail en journée (35 H Travail en journée)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- AGC Alliance Centre
Le Réseau CERFRANCE est l'acteur référent du conseil et de l'expertise comptable. Membre de ce réseau associatif, CERFRANCE Alliance Centre est une entreprise qui conseille et accompagne plus de 12 000 clients dans la gestion de leurs entreprises. Au quotidien, ce sont plus de 700 collaborateurs qui œuvrent ensemble dans différentes spécialités (expertise comptable, conseil, accompagnement juridique...) afin de satisfaire nos clients-adhérents.
Lieu de travail
45 - ST JEAN DE LA RUELLE (Code postal 45140) Voir sur une carte
Description de l'offre
RESPONSABILITÉS :
¿¿¿¿ Vos missions principales :
-Recouvrement des créances : prise en charge des relances clients (téléphone, email, courrier) pour les factures en retard, en suivant les procédures et délais établis.
- Suivi des encaissements : enregistrement des règlements clients dans le système comptable et mise à jour des dossiers financiers.
-Gestion des contentieux : dépôt et suivi des dossiers contentieux auprès des services internes et/ou des partenaires externes, en lien avec les responsables concernés.
- Relation clients : répondre aux demandes d'informations des clients sur leurs comptes, factures, et paiements afin de maintenir une relation de confiance et un excellent service client.
PROFIL RECHERCHÉ :
¿ Votre profil :
-Expérience professionnelle : vous disposez d'une première expérience réussie dans un service ADV ou en recouvrement.
-Compétences en comptabilité : des connaissances en comptabilité seront indispensable pour ce poste.
- Qualités relationnelles : vous êtes à l'aise dans la communication et savez faire preuve de diplomatie tout en restant ferme dans le respect des procédures.
- Organisation et rigueur : capacité à gérer les priorités et à suivre plusieurs dossiers en même temps avec précision.
- Maîtrise des outils informatiques : à l'aise avec les logiciels de comptabilité et les outils bureautiques (Excel, Word, etc.)
¿¿¿¿ Les + chez CERFRANCE Alliance Centre :
· Parcours d'intégration (journées d'intégration, formations, e-learning...)
· Formation continue
· Équilibre vie pro / vie perso
· Télétravail envisageable
· 22 jours de RTT + 25 jours de congés payés
· Rémunération en fonction du profil sur 13 mois
· Intéressement et participation
· PEE, CET
· Prise en charge à 80% de la mutuelle
· Tickets restaurants
· CSE : chèques vacances, évènements, voyages...
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 4933094
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Secrétaire (Code ROME : M1607)
Autre appellation de l'offre : Assistant administratif / Assistante administrative
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