Technicien support it 93 (H/F)
Offre publiée le 09/04/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI Intérimaire
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)
- Salaire
- Annuel de 22000,00 Euros à 25000,00 Euros
- transports, ticket restaurant
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Up Skills Paris IT 3
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Lieu de travail
93 - ST DENIS (Code postal 93200) Voir sur une carte
Description de l'offre
Rattaché(e) au Responsable Informatique, vous intégrez une équipe à taille humaine et assurez le bon fonctionnement du parc informatique et la résolution des incidents utilisateurs.Votre objectif principal : garantir un support technique de qualité, rapide et efficace, tout en participant à l'amélioration continue des outils et services IT.
Vos missions au quotidien :- Répondre aux sollicitations des utilisateurs (en présentiel, par mail ou téléphone)
- Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents ou escalader si nécessaire
- Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (PC, imprimantes, smartphones)
- Assurer le suivi des demandes via un outil de ticketing
- Rédiger et mettre à jour les procédures techniques et utilisateurs
- Contribuer à la gestion du parc matériel et logiciel (inventaire, renouvellement, etc.)
- Participer aux projets internes (déploiement, migration, sécurité)
En tant que Technicien(ne) Support Informatique, vous interviendrez sur les missions suivantes :- Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (par téléphone, mail ou en présentiel)
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques (matériels, logiciels, réseaux)
- Suivre les tickets dans l'outil de gestion dédié
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques
- Participer à la gestion des droits d'accès, du parc informatique et à la rédaction de procédure
Profil recherché
- Formation en informatique (Bac+2 minimum de type BTS SIO, DUT Informatique)
- Une première expérience sur un poste similaire est un vrai atout
- Bonne connaissance des environnements Windows, outils bureautiques (Microsoft 365), Active Directory
- Sens du service, rigueur, autonomie et bon relationnel
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 4914831
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne support client en industrie (Code ROME : H1108)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne support client en industrie
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.