TECHNICIEN REFERENT IMPRIMANTES MULTIFONCTIONS- OFFICE H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

35 H Travail en journée (35 H Travail en journée)

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

RESPONSABILITÉS :

- Développer une expertise sur la gamme Office
- Former les équipes opérationnelles (techniciens et commerciaux) sur la gamme ainsi que nos clients
- Assurer le lien avec le prestataire de service en charge de la maintenance des équipements
- Gérer l'interface technique avec les distributeurs
- Dépanner les clients
- Assurer le suivi administratif en lien avec le prestataire ou lors de vos interventions sur le terrain (rapport)
- Assurer la tenue de la hotline
- Prendre en charge les maintenances préventives
- Installation du matériel

PROFIL RECHERCHÉ :

- Expérience significative minimum 3 ans dans la maintenance des imprimantes multifonctions ou dans un poste technique similaire. (Konica Minolta, Xerox)
- Connaissances approfondies des équipements d'impression (imprimantes multifonctions, solutions d'impression en réseau, etc.).
- Compétences techniques en électronique, mécanique et réseaux.
- Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes techniques.
- Bonnes compétences en communication pour interagir avec les clients et les équipes internes.
- Esprit d'équipe et sens du service client.
- Une expérience dans un environnement B2B est un plus.
- Vous maîtrisez l'anglais parfaitement
Ce poste nécessite une mobilité France entière
Avantages et rémunération :
Forfait Cadre
Véhicule de fonction + carte essence
Mutuelle
Accord de participation
Remboursements des frais
Salaire : A convenir selon profil et expérience