Regulateur de Distribution - Lille F/H (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Annuel de 22000,00 Euros à 30000,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Depuis 1985, Chronopost (filiale du Groupe La Poste), assure la collecte et la livraison, en express, de colis de moins de 30kg. Nous livrons chaque jour plus de 850 000 colis aux professionnels et particuliers, en France et à travers 230 destinations dans le monde.
Nous sommes 5500 Collaborateurs
En tant que Régulateur de Distribution, vos missions principales sont les suivantes :
Planifier les moyens de traitement et distribution suivant les prévisions d'activité, organiser sa phase, anticiper les fluctuations d'activité
Assurer et contrôler les opérations de picking, traitement et départ en distribution
Placer les moyens de distribution, équilibrer les tournées, répartir les SPOTS, sourcing prestataires
Suivre les tournées en cours de distribution, anticiper les éventuelles anomalies de distribution et appeler les chauffeurs si besoin
Assurer le contrôle retour des tournées de distribution: contrôle TAC, suivi PSM, SAV, envoi des anomalies aux prestataires, mise à jour de la base POI, paramétrage ETA, etc.
S'assurer de la traçabilité de l'agence
Animer la qualité de service et les indicateurs de performance, accompagner le flop prestataires et chauffeurs dans une dynamique d'amélioration continue
Identifier et rendre compte des anomalies : dysfonctionnements via le compte rendu de phase et la main courante agence et proposer des solutions d'amélioration le cas échéant
Procéder aux contrôles OEA, suivi du branding, s'assurer du port de la tenue, port des EPI, sûreté avec contrôle cadenas, CS sur tournée
Respect des différentes certifications : Certipharm, ISO 14001, ISO 9001
Veiller au respect des diverses réglementations et procédures
 
 

F/H, vous êtes une personne dynamique, organisée, orientée résultats, avec un esprit d'équipe Vous possédez des connaissances des modes opératoires, procédures et produits Chronopost. Vous êtes à l'aise avec l'informatique et êtes bon communicant et pédagogue. Vous êtes force de persuasion et adaptable