Agent d'exploitation Boutique H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 5 Mois

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1600,00 Euros à 1800,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Indigo Park recrute pour ses parcs de stationnement situés à Toulouse (31) un Agent d'exploitation H/F en CDD affecté à la Boutique toulousaine.
L'agent d'exploitation Boutique participe à la qualité de service au quotidien des parcs de son périmètre en assurant l'accueil des clients et la vente de produits de stationnement.
Rattaché au Responsable de district, vos missions seront les suivantes :
- Accueillir, assister, informer, répondre aux demandes clients et participer aux ventes et actions commerciales
- Veiller à la qualité de la Boutique : propreté, affichage, configuration...
- Effectuer le suivi des réclamations/incidents clients et la gestion du CRC, répondre dans les meilleurs délais aux abonnés
- Analyser les documents de suivi de l'évolution des abonnés et de suivi des résiliations et des souscriptions non renouvelées
- Assurer la remontée d'informations pour les reportings
- Utiliser, entretenir, contrôler et surveiller les ouvrages en appliquant les consignes et procédures de sécurité
- Diffuser des informations actualisées destinées aux clients (affichage, tarifs...)
- Relayer et déployer la politique commerciale de l'entreprise au niveau du district
- Promouvoir des produits et services en fonction de l'environnement local





Bonne maîtrise orale et écrite du français

- Sens de l'accueil et du service client, aisance relationnelle
- Respect des critères de qualité et de satisfaction client
- Être organisé et rigoureux
- Maîtrise de l'outil informatique et TIC (messagerie Outlook, internet, Pack Office)
- Permis de conduire souhaitable
- Anglais (souhaitable) et espagnol (un plus)