Chargé de clientèle (Temps partiel - full remote) (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 2 An(s)

Salaire

Annuel de 15000,00 Euros à 20000,00 Euros

TR, 7 semaines CP, tt

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.

TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur
les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation
client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain 

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e)
chargé(e) de service client à temps partiel (21h) , en
télétravail, pour rejoindre une équipe à taille humaine,
bienveillante et engagée.

_Vos missions :_
           - Répondre avec réactivité aux demandes des
clients (téléphone, email) ;
           - Accompagner les clients avec attention tout au
long de leur démarche ;
           - Résoudre rapidement les problèmes avec calme
et efficacité ;
           - Gérer les réclamations et proposer des
solutions adaptées ;
           - Suivre les dossiers en coordination avec nos
partenaires pour garantir leur résolution dans les meilleurs délais.

           - Excellente expression écrite et orale en
français ;
           - Aisance téléphonique, écoute active, et
empathie naturelle ;
           - Sens du service client, patience et
réactivité ;
           - Rigueur, autonomie, et fiabilité en
télétravail ;
           - Première expérience professionnelle exigée
(idéalement en relation client) ;

           - Une expérience dans l'univers juridique ou
entrepreneurial est un plus.