Réceptionniste de nuit H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement. Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel.
Responsabilités
* Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner tout au long de leur séjour
* Gérer les réservations et les demandes d'information des clients
* Effectuer le check-in et le check-out des clients avec efficacité
* Assurer la sécurité des lieux en surveillant les accès durant la nuit
* Clôturer les caisses de la journée et vérifier les factures clients et les encaissements.
* Gérer les situations d'urgence avec calme et professionnalisme
* Assurer le service du bar et du room-service
* Préparer le buffet petit déjeuner et la salle
Profil recherché
* Expérience préalable en réception ou dans un poste similaire dans l'hôtellerie
* Excellentes compétences en service client et aisance téléphonique
* Capacité à travailler de manière autonome durant la nuit
* Maîtrise du français et d'une langue étrangère (bilingue ou multilingue) appréciée
* Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
* Bonnes compétences interpersonnelles et capacité à établir une relation de confiance avec les clients
Engagements :
Accompagné par le Chef de réception, après une formation aux outils et à la politique d'accueil et service client, vous serez accompagnés dans votre mission sur toute votre phase de formation. En contrat à durée indéterminée, le salaire proposé est sur la base de 39H et sera accompagné d'une prime sur Objectifs ainsi que défraiement (prise en charge jusqu'à 50% pour les transports en commun et jusqu' à 200€ pour les trajets réalisés en vélo dans le cadre de la politique RSE de notre client) pour vos frais de transport. Une mutuelle d'entreprise est proposée, prise en charge à 60% par l'entreprise.
Nous proposons le rythme suivant tous les 15 jours : 4 nuits de travail de 11h suivi de 3 jours de repos consécutif puis 3 nuits de travail et 4 jours de repos consécutifs.
Si vous êtes motivé(e) par le service aux clients et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 158,00€ à 2 340,00€ par mois
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires :
* Travail de nuit
* Travail les jours fériés
* Travail posté
Rémunération supplémentaire :
* 13ème Mois
* Pourboires
* Prime trimestrielle
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel