Responsable de Centre d'Appels H/F
Offre publiée le 02/04/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- 41 H Travail en journée (41 H Travail en journée)
- Expérience
- Expérience exigée
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Plus que PRO
Devenez acteur du changement et rejoignez un Leader sur son marché : - Protégez les consommateurs, - Valorisez le savoir-faire des TPME Françaises ! Construisons ensemble un monde plus sûr pour les Consommateurs et plus valorisant pour les Entrepreneurs. Découvrez un secteur en pleine expansion et vivez avec nous une histoire pleine de succès !
Lieu de travail
67 - SCHILTIGHEIM (Code postal 67300) Voir sur une carte
Description de l'offre
RESPONSABILITÉS :
Tu es un(e) passionné(e) du télémarketing avec une énergie débordante et un talent naturel pour motiver les troupes ? Rejoins notre équipe pétillante en tant que Responsable Télémarketing et propulse notre entreprise vers de nouveaux sommets !
Missions principales :
- Piloter et dynamiser une équipe de téléopérateurs passionnées
- Créer et lancer des stratégies de télémarketing innovantes et fun
- Assurer la formation continue et booste les compétences de ton équipe.
- Suivre et analyser les résultats des campagnes pour toujours faire mieux
- Rédiger des rapports sur nos succès et nos défis
- Travaille main dans la main avec les départements marketing et commercial pour optimiser les scripts.
- Assurer une qualité de service exceptionnelle et des clients super satisfaits
PROFIL RECHERCHÉ :
- Expérience solide en télémarketing dans un poste similaire
- Compétences en gestion d'équipe et un leadership naturel
- Talent inné pour la communication et la persuasion
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels CRM
- Esprit analytique et prise de décision éclairée par les données
- Autonomie, organisation et rigueur, avec une touche de créativité
- Dynamisme, proactivité et une attitude toujours positive
Avantages :
- Rémunération attractive avec des primes sur objectifs
- Formation continue et perspectives d'évolution
- Ambiance de travail fun et conviviale
- Mutuelle d'entreprise et autres avantages sociaux
Nous avons hâte de découvrir ce qui te rend unique et de te voir briller parmi nous !
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 4508044
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Téléconseiller / Téléconseillère (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Responsable de centre d'appels
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.